14. November 2026 · 5 Min. Lesezeit
KI-Telefonassistent: Kosten für 40, 80 und 300 Anrufe
Kurz gesagt: Ein KI-Telefonassistent kostet einen kleinen Betrieb zwischen 0 € und rund 120 € im Monat. Für 80 Anrufe à zweieinhalb Minuten zahlen Sie bei sipgate sona 0 €, bei Famulor 30 €, bei IONOS 63,50 € und bei fonio 119 €.
Warum sind die Preise so schwer zu vergleichen?
Weil jeder Anbieter anders zählt. Der eine verkauft Minuten, der nächste Anrufe, der dritte „Konversationen“, der vierte Credits. Dazu kommt die Steuer: Die meisten nennen Nettopreise, IONOS und Doctolib Preise inklusive Mehrwertsteuer, die Plattformen aus den USA rechnen in US-Dollar. Ein „ab 39 €“ und ein „ab 119 €“ sagen deshalb wenig darüber, was am Monatsende auf der Rechnung steht.
Wir rechnen jedes Angebot auf dasselbe Anrufprofil um: Anrufe im Monat mal zweieinhalb Minuten Gesprächsdauer. Dann nehmen wir den günstigsten veröffentlichten Tarif, der dieses Profil abdeckt, einschließlich der Kosten für Mehrverbrauch und Pflichtposten wie einer Rufnummer.
Welche Preismodelle gibt es?
| Modell | So wird gezählt | Anbieter | Gut für |
|---|---|---|---|
| Minutenpaket | Fester Monatspreis mit Inklusivminuten, danach Preis pro Minute | sipgate sona, fonio, Placetel AI, HalloPetra | gleichmäßig viele Anrufe |
| Pro Anruf | Fester Monatspreis mit Inklusivanrufen, danach Preis pro Anruf | IONOS | lange Gespräche |
| Pro Konversation | Grundpreis plus Preis je Anruf, Chat, SMS oder Rückruf | VITAS | Praxen mit überschaubarem Telefon |
| Nach Verbrauch | Keine oder kleine Grundgebühr, Preis pro Minute | Famulor, Retell AI | schwankendes Aufkommen |
| Paket pro Ärzt:in | Fester Monatspreis ohne Minutenzähler | Doctolib | Praxen im Doctolib-System |
| Enterprise-Vertrag | Individuelles Angebot | Parloa, Synthflow | große Contact Center |
Was kostet ein KI-Telefonassistent bei 40, 80 und 300 Anrufen?
Die Tabelle zeigt alle Anbieter mit öffentlichem Preis. 40 Anrufe im Monat hat ein Einzelkämpfer, 80 ein kleiner Betrieb, 300 ein volles Telefon mit rund 14 Anrufen pro Werktag.
| Anbieter | Note | Preis | 40 Anrufe im Monat | 80 Anrufe im Monat | 300 Anrufe im Monat | Zum Anbieter |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 9,6/10 | ab 0 € im Monat netto, gelesen am 14.11.2026 | 0 € | 0 € | 30 € | Preis bei sipgate ansehen |
 | 9,4/10 | ab 0,15 € pro Minute netto, gelesen am 14.11.2026 | 15 € | 30 € | 111,50 € | Preis bei Famulor ansehen |
 | 8,9/10 | ab 39 € im Monat inkl. MwSt., gelesen am 14.11.2026 | 43,90 € | 63,50 € | 99 € | Preis bei IONOS ansehen |
 | 8,8/10 | ab 49 € im Monat netto, gelesen am 14.11.2026 | 60,20 € | 71,40 € | 119 € | Preis bei VITAS ansehen |
 | 8,7/10 | ab 119 € im Monat netto, gelesen am 14.11.2026 | 119 € | 119 € | 119 € | Preis bei fonio ansehen |
 | 8,6/10 | ab 0 US-Dollar im Monat netto, gelesen am 14.11.2026 | 22 US-Dollar | 22 US-Dollar | 60 US-Dollar | Preis bei ElevenLabs ansehen |
 | 8,5/10 | ab 79 € im Monat gelesen am 14.11.2026 | 88 € | 88 € | 88 € | Preis bei Placetel ansehen |
 | 8,4/10 | ab 149 € im Monat gelesen am 14.11.2026 | 149 € | 199 € | 499 € | Preis bei HalloPetra ansehen |
 | 8,3/10 | ab 0,07 US-Dollar pro Minute gelesen am 14.11.2026 | 19 US-Dollar | 38 US-Dollar | 142,50 US-Dollar | Preis bei Retell AI ansehen |
 | 8,2/10 | ab 229 € im Monat pro Ärzt:in inkl. MwSt., gelesen am 14.11.2026 | 229 € | 229 € | 229 € | Preis bei Doctolib ansehen |
Beträge in der Währung und mit der Steuerangabe des Anbieters; Preise gelesen am 14.11.2026. Retell AI: Mitte der veröffentlichten Spanne. ElevenLabs Agents: ohne Sprachmodell und Telefonie. Placetel AI: einschließlich AI-Rufnummer, bei einem Monat Laufzeit.
Drei Dinge fallen auf. Erstens: Bei wenigen Anrufen gewinnen der kostenlose Tarif von sipgate sona und die Abrechnung nach Verbrauch von Famulor. Zweitens: Pakete wie bei fonio kosten bei 40 Anrufen dasselbe wie bei 300; sie rechnen sich erst, wenn Sie die Minuten nutzen. Drittens: HalloPetra wird bei vollem Telefon teuer, weil dort jede Arbeitsminute zählt und das Paket klein ist.
Welche Zusatzkosten kommen dazu?
Die Posten, die nicht in der Überschrift stehen, machen oft den Unterschied. Das sind die häufigsten, mit dem Betrag, den der Anbieter nennt:
- Pflicht-Rufnummer: Placetel AI verlangt eine AI-Rufnummer für 9 € im Monat. fonio berechnet jede weitere Nummer mit 9 €.
- Mehrverbrauch: 0,12 € pro Minute bei sipgate sona, 15 € für 100 Minuten bei fonio, 0,49 € pro Anruf im Flex-Tarif von IONOS.
- Zusatzpakete: Bei VITAS kostet das Pro-Paket mit Durchstellen und Integrationen 129 € im Monat, die Mehrsprachigkeit 99 €.
- Laufzeit: Placetel AI ist bei 24 Monaten Laufzeit 10 € im Monat günstiger, fonio bei jährlicher Abrechnung 20 Prozent.
- Telefonie und Sprachmodell: Bei ElevenLabs Agents kommen beide zum Tarif dazu. Bei Retell AI stecken sie im Minutenpreis, der dadurch zwischen 0,07 und 0,31 US-Dollar schwankt.
- Mehrwertsteuer: Nettopreise werden für Betriebe ohne Vorsteuerabzug 19 Prozent teurer.
Netto oder brutto: wie vergleiche ich richtig?
Achten Sie auf das Kleingedruckte unter der Preistabelle. fonio schreibt „Preise netto, zzgl. Umsatzsteuer“, sipgate „zzgl. MwSt.“, VITAS „Nettopreise“. IONOS schreibt „Preise inkl. MwSt.“, Doctolib ebenfalls. Bei Placetel AI und HalloPetra haben wir auf der Preisseite keinen Hinweis gefunden; fragen Sie nach. In unserer Notenformel rechnen wir alles auf netto um, damit niemand einen Vorteil hat. Anzeigen tun wir immer den Preis, den der Anbieter nennt.
Ein Beispiel: Die 39 € von IONOS inklusive Mehrwertsteuer entsprechen rund 32,77 € netto. Neben einem Nettopreis von 49 € bei VITAS sieht das Angebot dann anders aus als auf den ersten Blick.
Video: „sipgate sona | Ein AI Voice Agent für alle“, Kanal sipgate auf YouTube. Lädt erst nach Klick von youtube-nocookie.com.
Wie rechne ich meinen eigenen Monat aus?
- Anrufe zählen. Schauen Sie in die Anrufliste Ihrer Telefonanlage: Wie viele Anrufe kamen im letzten Monat, wie viele davon blieben unbeantwortet?
- Dauer schätzen. Terminanrufe dauern meist zwei bis drei Minuten. Multiplizieren Sie Anrufe mal Minuten.
- Tarif wählen. Nehmen Sie den kleinsten Tarif, dessen Kontingent reicht, und den nächstkleineren plus Mehrverbrauch. Der günstigere gewinnt.
- Pflichtposten addieren. Rufnummer, Zusatzpakete, Steuer.
- Gegenrechnen. Was ist Ihnen ein Auftrag wert, der sonst auf der Mailbox gelandet wäre?
Wenn Sie es nicht selbst rechnen wollen: Der Assistent-Finder fragt Branche, Anrufe und Budget ab und nennt den Anbieter, der nach unserer Formel am besten passt. Im Vergleichstool stellen Sie bis zu drei Anbieter nebeneinander.
Ab wann lohnt sich ein bezahlter Tarif?
Sobald der kostenlose Tarif Sie bremst. Bei sipgate sona ist das der Fall, wenn zwei Anrufe gleichzeitig kommen, wenn der Assistent mehr als eine Sprache sprechen soll oder wenn er im CRM nachschlagen muss: Dann kostet der Starter 69,95 € netto. Bei mehr als etwa 400 Anrufen im Monat lohnt ein großes Minutenpaket wie bei fonio oder Placetel AI. Und wer eine Praxis im Doctolib-System führt, rechnet anders: 229 € pro Ärzt:in, dafür ohne Minutenzähler.
Häufige Fragen
Was kostet ein KI-Telefonassistent pro Monat?
Zwischen 0 € und rund 120 € für einen kleinen Betrieb mit 80 Anrufen. sipgate sona: 0 €, Famulor: 30 €, IONOS: 63,50 €, VITAS: 71,40 €, fonio: 119 €.
Was kostet ein KI-Telefonassistent pro Minute?
Über dem Kontingent zwischen 0,12 € (sipgate sona) und 0,15 € (fonio, Famulor). HalloPetra liegt mit 50 € für 50 Zusatzminuten bei rund einem Euro. IONOS und VITAS rechnen pro Anruf beziehungsweise Konversation.
Gibt es einen KI-Telefonassistenten kostenlos?
Ja. sipgate sona hat einen dauerhaften Free-Tarif. Alle Angebote mit Gratis-Tarif oder Testphase stehen in der Bestenliste zum kostenlosen Start.
Sind die Preise netto oder brutto?
Unterschiedlich. fonio, sipgate sona, VITAS und Famulor nennen Nettopreise, IONOS und Doctolib Preise inklusive Mehrwertsteuer. Wir zeigen jeden Preis so, wie der Anbieter ihn veröffentlicht, mit dem Hinweis daneben.
Unsere Auswahl zum Thema
sipgate sona Erfahrungen
500 Minuten im Monat dauerhaft kostenlos, Server in Deutschland. Wer CRM oder Shop anbinden will, zahlt 69,95 € netto.
Famulor Erfahrungen
Keine Grundgebühr, 0,15 € netto pro Minute, sekundengenau. Dafür bauen Sie Ihren Assistenten im Builder selbst.
IONOS Erfahrungen
Ab 39 € inkl. MwSt. mit 30 Anrufen, Flatrate für 99 €. Terminbuchung erst ab Flex Pro für 69 €.
Weiterlesen: KI-Telefonassistent kostenlos, KI-Anrufbeantworter für Unternehmen und der Hauptvergleich aller KI-Telefonassistenten.
Preise und Angaben von den offiziellen Seiten der Anbieter, gelesen am 14. November 2026; Quellen in den verlinkten Berichten. Einige Links können Partnerlinks sein: Buchen Sie darüber, erhalten wir eventuell eine Provision, für Sie ohne Mehrkosten. Auf Noten und Reihenfolge hat das keinen Einfluss (Transparenz).
